Energieversorgung ist ein komplexes Thema, bei dem zahlreiche Fragen auftauchen können. Und manchmal kommt man auch um Fachbegriffe nicht herum. Damit bei Ihnen jederzeit Klarheit herrscht, haben wir für Sie häufig gestellte Fragen sowie ein Glossar der wichtigsten Fachbegriffe zusammengestellt. Sollten Sie hier nicht fündig werden, helfen wir Ihnen auch gerne persönlich am Telefon weiter.
Mit einem Gastarif von Energie Südbayern sind Sie rundum gut versorgt: Ob garantierter Festpreis, flexible Konditionen oder besonders umweltfreundliches Bioerdgas: Bei uns finden Sie den passenden Tarif. Schauen Sie bei unserem Gas-Tarifvergleich vorbei – hier haben Sie alle Vorteile im Blick und finden den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.
Der Erdgaspreis setzt sich im Wesentlichen aus folgenden Komponenten zusammen:
Der Erdgaspreis setzt sich aus mehreren Kostenbestandteilen zusammen. Steuern und Abgaben verursachen 25% der Kosten, die regulierten Netzentgelte 14%. Lediglich die Kosten für Beschaffung und Vertrieb können von Unternehmen beeinflusst werden.
Für die Belieferung mit Gas im Netzgebiet der Energienetze Bayern GmbH & Co. KG ist Energie Südbayern Grundversorger und muss in dieser Eigenschaft eine Grund- und Ersatzversorgung für alle Kunden ohne alternativen Gasliefervertrag anbieten. Alle Kunden, die keinen solchen Vertrag zur Belieferung mit Erdgas abgeschlossen haben, sind laut Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) im Rahmen der Grundversorgung zu beliefern. In der Grundversorgung gelten kürzere Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen, sie ist jedoch teurer, da höhere Abgaben zu entrichten sind. Alle Kunden, die mit uns einen Versorgungsvertrag für die Lieferung von Erdgas im Spartarifsystem abgeschlossen haben, gelten als Vertragskunden und können zu Sonderpreisen beliefert werden.
Nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) ist ein Energieversorgungsunternehmen Grundversorger in einem Netzgebiet, in dem es die meisten Haushaltskunden beliefert. In den Städten und Gemeinden im Netzgebiet der Energienetze Bayern beliefert Energie Südbayern die Mehrzahl der Erdgaskunden und ist damit Grundversorger. Der Grundversorger ist nach dem EnWG verpflichtet, allen Kunden im Rahmen der Grund- und Ersatzversorgung eine Erdgasversorgung anzubieten. Die Grund- und Ersatzversorgung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Vorgaben und der Konzessionsabgabenverordnung. Der Grundversorgungsvertrag kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, die Ersatzversorgung ist täglich kündbar. Bei der Preisgestaltung sind die kürzere Vertragslaufzeit und die höhere Konzessionsabgabe nach Nutzerprofilen zu berücksichtigen. Wird kein separater Vertrag in unserem Spartarifsystem für die Gaslieferung abgeschlossen, erfolgt die Belieferung nach der Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV) im Rahmen der Grundversorgung.
Die Erdgasersatzversorgung tritt in dem Fall ein, dass ein Erdgaskunde im Grundversorgungsgebiet von ESB einen Versorgungsvertrag mit einem anderen Versorgungsunternehmen abschließt und von diesem nicht beliefert werden kann bzw. wenn ein Kunde einen bestehenden Versorgungsvertrag mit Energie Südbayern kündigt und selbst einen neuen Versorger sucht. Die Ersatzversorgung muss drei Monate aufrechterhalten werden, anschließend ist ein neuer Vertrag abzuschließen bzw. in die Grundversorgung überzuleiten. Die Ersatzversorgung ist täglich kündbar.
Emissionen von Gas, die bei der Verteilung und Verbrennung des verbrauchten fossilen Brennstoffs entstehen, werden von ESB rechnerisch kompensiert, indem sie durch den Kauf und die Stilllegung entsprechender Emissionsminderungszertifikate neutralisiert werden. Dabei kommen qualitativ hochwertige Zertifikate zum Einsatz. Die transparente Abwicklung wird über den TÜV Nord jährlich geprüft und sichergestellt.
Ein wichtiges Kriterium für den Wechsel zur ESB: die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen unserer Gastarife. Ihre Vertragslaufzeit und die Kündigungsfristen richten sich nach Ihrem jeweiligen Versorgungstarif. Schauen Sie bei unserem Gas-Tarifvergleich vorbei – hier können Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Tarifen auf einen Blick vergleichen.
Sie haben bei uns einen Gas-Tarif abgeschlossen und ziehen um? Dann endet bei Umzug der Vertrag nicht automatisch, sondern setzt sich an der neuen Abnahmestelle fort. Ihren Umzug müssen Sie der ESB daher mit einer Frist von vier Wochen vor dem Umzugsdatum melden. Übermitteln Sie uns Ihre neue Anschrift und ggf. die neue Bankverbindung einfach in Textform oder telefonisch. Können wir Sie an der neuen Abnahmestelle nicht beliefern, informieren wir Sie darüber schriftlich. In diesem Fall sind beide Parteien dazu berechtigt, den Vertrag zum Datum des Umzugs in Textform zu kündigen.
TreuePlus ist das Rabattprogramm von Energie Südbayern. Vom Zeitpunkt Ihrer Anmeldung an werden Ihre Energiekosten jährlich gesenkt. Bereits im ersten Jahr um 1% und im Laufe der Zeit um bis zu 3%. Dies gilt für Gas und Ökostrom gleichermaßen. Weitere Informationen finden Sie hierzu unter www.esb.de/treueplus.
Mit einem Ökostromtarif von Energie Südbayern sind Sie rundum gut versorgt: Egal, ob mit langer Preisgarantie oder besonders flexibel: Bei uns finden Sie den passenden Tarif. Schauen Sie bei unserem Ökostrom-Tarifvergleich vorbei – hier haben Sie alle Vorteile im Blick und finden den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.
Doppeltarifzähler sind Stromzähler mit zwei Zählwerken. Diese messen den unterschiedlichen Stromverbrauch von Hoch- und Niedertarifzeit. Sie eignen sich zum Beispiel, wenn Sie überwiegend in der Nacht Strom verbrauchen. Die jeweiligen Hoch- und Niedertarifzeiten werden von dem zuständigen Netzbetreiber vorgegeben und von uns entsprechend berücksichtigt.
Der Strompreis setzt sich im Wesentlichen aus folgenden Komponenten zusammen:
Ein wichtiges Kriterium für den Wechsel zur ESB: die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen unserer Ökostromtarife. Ihre Vertragslaufzeit und die Kündigungsfristen richten sich nach Ihrem jeweiligen Versorgungstarif. Schauen Sie bei unserem Ökostrom-Tarifvergleich vorbei – hier können Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Tarifen auf einen Blick vergleichen.
Bei Umzug endet der Vertrag nicht automatisch, sondern setzt sich an der neuen Abnahmestelle fort. Ihren Umzug müssen Sie der ESB daher mit einer Frist von vier Wochen vor dem Umzugsdatum melden. Übermitteln Sie uns Ihre neue Anschrift und ggf. die neue Bankverbindung einfach in Textform oder telefonisch. Können wir Sie an der neuen Abnahmestelle nicht beliefern, informieren wir Sie darüber schriftlich. In diesem Fall sind beide Parteien dazu berechtigt, den Vertrag zum Datum des Umzugs in Textform zu kündigen.
TreuePlus ist das Rabattprogramm von Energie Südbayern. Vom Zeitpunkt Ihrer Anmeldung an werden Ihre Energiekosten jährlich gesenkt. Bereits im ersten Jahr um 1% und im Laufe der Zeit um bis zu 3%. Dies gilt für Gas und Ökostrom gleichermaßen. Weitere Informationen finden Sie hierzu unter www.esb.de/treueplus.
Wechseln ist ganz einfach – direkt auf unserer Internetseite. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Verbrauch einfach in unseren Strom- bzw. Gasrechner ein und wählen Sie Ihren Wunschtarif. Füllen Sie anschließend das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus. Bitte halten Sie dazu Ihre Zählernummer bereit.
Wir beraten Sie gerne zu Ihrem optimalen Tarif – auch an unserem kostenfreien Servicetelefon unter 0800 0 372 372. Die Vertragsunterlagen für den Wechsel schicken wir Ihnen dann per Post oder E-Mail.
Wir übernehmen die Formalitäten. Das heißt für Sie: Wir kümmern uns auch um die Abmeldung bei Ihrem vorherigen Anbieter.
Dies hängt von dem derzeit gültigen Liefervertrag und den damit verbundenen Kündigungsfristen Ihres bisherigen Versorgers ab. Neben dieser Kündigungsfrist sind die gesetzliche Frist für den Energieanbieterwechsel von rund drei Wochen und eine interne Bearbeitungszeit von bis zu zwei Wochen zu berücksichtigen.
Wenn Sie selbst Vertragspartei des bisherigen Liefervertrages sind, brauchen Sie Ihren Vermieter im Fall eines Wechsels nicht zu informieren.
Alle Daten, die im Vertrag abgefragt werden, sind für den reibungslosen Wechsel des Versorgers relevant.
Ja. Nach erfolgtem Vertragsabschluss (online oder in Papierform) kann vom 14-tägigen Widerspruchsrecht (schriftlich) Gebrauch gemacht werden.
Nach erfolgreichem Versorgerwechsel erhalten Sie die Bestätigung samt Abschlagsplan. In jedem Fall vor Versorgungsbeginn.
Nein. Bei einem Lieferantenwechsel müssen weder der Zähler noch die Leitungen erneuert oder ausgetauscht werden. Alle technischen Installationen stehen weiterhin zur Verfügung.
Sie erhalten vom zuständigen Versorgungsnetzbetreiber (VNB) die Aufforderung zur Ablesung mittels Ablesekarte. Erhält der VNB keinen Zählerstand von Ihnen, wird er den Zählerstand schätzen. Der VNB meldet uns den Zählerstand zum Versorgungsbeginn.
Nein. Der Wechsel des Energieanbieters ist für Sie kostenfrei.
Der Netzbetreiber ist für die Aufrechterhaltung des Betriebes sowie für Wartung, Reparatur und Pflege des Netzes verantwortlich. Er ist der Ansprechpartner bei Störungen. Der Versorger übernimmt die Belieferung an Sie und die kaufmännische Abwicklung.
Ja. Wenn Sie einen Strom- oder Gasanbieterwechsel planen und von Ihrem jetzigen Versorger zur Energie Südbayern kommen, besteht kein Risiko einer Versorgungsunterbrechung. Seitens der Versorger besteht eine Versorgungspflicht. Ihre Energieversorgung ist also zu jedem Zeitpunkt gesichert.
Ihr Abschlagsbetrag wird so kalkuliert, dass damit die Gesamtkosten für Ihren zu erwartenden Verbrauch bis zum nächsten Abrechnungstermin gedeckt sind. Basis für die Kalkulation sind Ihr gewählter Tarif und Ihre bisher vorliegenden Verbrauchswerte - entweder von Ihrer letzten Jahresrechnung oder von Ihrem örtlichen Erdgasnetzbetreiber, falls uns noch keine Jahresrechnung vorliegt.
Gerne bieten wir eine Überprüfung der Abschlagshöhe nach Vorliegen Ihrer persönlichen Verbrauchsdaten an. Bitte melden Sie uns hierzu nach einigen Verbrauchsmonaten Ihren Zählerstand. Ideal ist eine Ablesung Mitte Januar, da ausgehend vom 1. Juli zu diesem Zeitpunkt etwa die Hälfte des Jahresverbrauchs angefallen ist.
Der Abrechnungszeitpunkt Ihres Jahresverbrauchs ist jeweils der 30. Juni oder der 31. Dezember des laufenden Jahres. Bis zur Jahresrechnung sind monatliche Abschläge fällig, die den laufenden Verbrauch decken sollen. Auf der Jahresrechnung wird dann der tatsächliche Verbrauch, den Sie im Vorfeld über eine Zählerablesekarte, telefonisch oder über das Kundenportal an uns melden, den bereits bezahlten Abschlägen gegenübergestellt. Die Differenz ist entweder eine Gutschrift oder eine Nachzahlung.
Wenn Sie uns Ihren Jahreszählerstand melden, können wir Ihren persönlichen Verbrauch korrekt ermitteln und berechnen. Dazu erhalten Sie von uns vor der Jahresabrechnung eine Ableseaufforderung. Sollte uns zum Abrechnungsstichtag keine Zählerstandsmeldung von Ihnen vorliegen, ermitteln wir Ihren Verbrauch auf Basis Ihres Vorjahresverbrauches.
Grundsätzlich ist es ausreichend, Ihren Zählerstand einmal pro Jahr für die Jahresrechnung zu melden. Für die Jahresablesung zum 30. Juni oder 31. Dezember erhalten Sie rechtzeitig eine Ablesekarte oder E-Mail. Der einfachste Weg ist, wenn Sie uns Ihren Zählerstand online über unser Kundenportal mitteilen. Dies können Sie zum Beispiel auch ganz bequem über Ihr Smartphone erledigen. Gerne können Sie uns Ihre Ablesung auch bei Preisanpassungen oder aus sonstigen Gründen mitteilen. Diese wird dann vermerkt und auf der Jahresrechnung ausgewiesen.
Ihr Jahresrechnungsbetrag wird wie folgt ermittelt:
(Grundpreis in Euro pro Monat x 12 Monate) + (Arbeitspreis in Cent je Kilowattstunde (kWh) x Verbrauchsmenge pro Jahr : 100)
Die für Ihren persönlichen Verbrauch angefallenen Gesamtkosten werden mit den geleisteten Abschlagszahlungen verrechnet und ergeben den Restbetrag (Nachzahlung) oder die Überzahlung (Gutschrift).
Das Ergebnis ist abhängig davon, ob Ihr Verbrauch von bisherigen Mengen abweicht und wie sich im Abrechnungszeitraum der Preis entwickelt hat bzw. welchen Tarif Sie gewählt haben.
Die Abrechnung der verbrauchten Energiemengen erfolgt auf der Basis des abgelesenen Zählerstandes. Um eine gerechte Abrechnung zu gewährleisten, werden bei der Umrechnung von Kubikmeter auf Kilowattstunden die ortsspezifischen Gegebenheiten berücksichtigt.
Zur Erfassung der gelieferten Erdgasmengen (in Kubikmeter, m³) werden geeichte Gaszähler montiert. Netzanschluss und Zähler bleiben stets Eigentum des Netzbetreibers. Nur seine Beauftragten dürfen sie ein- und ausbauen. Um die Zuverlässigkeit der Zähler auf Dauer sicherzustellen, schreibt der Gesetzgeber vor, dass sie in regelmäßigen Abständen von staatlich anerkannten Prüfstellen kontrolliert und neu beglaubigt werden müssen. Diese Frist beträgt acht Jahre oder länger. Ein Zählerwechsel erscheint als Ablesezeitraum auf Ihrer Rechnung, weil die Zählerstände beim Ein- und Ausbau abgelesen werden. Der Gaszähler muss jederzeit leicht zugänglich sein und darf nicht beschädigt werden. Die Entfernung von Plomben, mit denen der Zähler gegen unbefugte Eingriffe gesichert ist, ist strafbar. Der Verlust oder eine Beschädigung muss dem Netzbetreiber unverzüglich mitgeteilt werden.
In Ihrer Rechnung geben wir Ihren Verbrauch in Kubikmetern (m³) und Kilowattstunden (kWh) an.
So funktioniert die Umrechnung von m³ in kWh:
Der Umrechnungsfaktor von m³ auf kWh beträgt ungefähr 11, das entspricht dem Wärmeinhalt von Erdgas pro Kubikmeter. Wenn Sie also die am Zähler in m³ abgelesene Differenz mit 11 multiplizieren, dann erhalten Sie in etwa Ihren Verbrauch in kWh. Die Umrechnung für die Rechnungsstellung erfolgt natürlich mit exakten Zahlen. Diese Faktoren finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung.
Die Jahresrechnung erhalten Sie am Ende des Abrechnungsjahres. Der genaue Termin wird vom Netzbetreiber vorgegeben.
Sie erhalten vom zuständigen Netzbetreiber die Aufforderung zur Ablesung mittels Ablesekarte. Eine weitere Option ist, dass Sie uns selber den Zählerstand melden. Das können Sie telefonisch oder ganz bequem online über unser Kundenportal erledigen.
Ihr Jahresrechnungsbetrag wird wie folgt ermittelt:
(Grundpreis in Euro pro Monat x 12 Monate) + (Arbeitspreis in Cent je Kilowattstunde (kWh) x Verbrauchsmenge pro Jahr)
Die Gesamtkosten werden mit den geleisteten Abschlagszahlungen verrechnet und ergeben den Restbetrag (Nachzahlung) oder die Überzahlung (Gutschrift).
Wir rechnen Ihren Stromverbrauch in Kilowattstunden (kWh) ab.
Ihr Abschlagsbetrag wird so kalkuliert, dass damit die Gesamtkosten für Ihren zu erwartenden Verbrauch bis zum nächsten Anrechnungstermin gedeckt sind. Basis für die Kalkulation sind Ihr gewählter Tarif und Ihre bisher vorliegenden Verbrauchswerte - entweder von Ihrer letzten Jahresabrechnung oder von Ihrem örtlichen Stromnetzbetreiber, falls uns noch keine Jahresrechnung vorliegt.
Ihre Rechnung erhalten Sie per Post. Als Online-Kunde erhalten Sie eine Nachricht, wenn die Rechnung im Kundenportal zur Verfügung steht.
Ja. Sie erhalten für jede Abnahmestelle eine separate Rechnung.
Auch beim Thema SEPA machen wir es Ihnen möglichst einfach: Ihr bereits bestehendes SEPA-Mandat wird bei Vertragsänderungen automatisch übernommen. Auf neuen Verträgen finden Sie ein Feld, in dem Sie ankreuzen können, ob uns von Ihnen schon ein SEPA-Mandat vorliegt oder ein neues erteilt wird.
Ein Zählerausbau oder -wechsel ist bei einem Umzug bzw. Versorgerwechsel nicht notwendig.
Wird die Heizquelle auf eine andere Erzeugungsart als Erdgas umgestellt oder soll der Zähler unwiderruflich ausgebaut werden, ist der Zählerausbau kostenfrei. Lediglich ein vorübergehender Ausbau wird je nach Aufwand durch den Netzbetreiber in Rechnung gestellt.
Nach der Registrierung im Kundenportal schalten Sie Ihren Zugang frei und können sofort starten. Das funktioniert mittels Aktivierungscode, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Beachten Sie die korrekte Schreibweise Ihres Benutzernamens und Passworts. Wenn Sie sich nicht mehr sicher sind, können Sie sich über „Benutzername vergessen?“ informieren bzw. über „Passwort vergessen?“ einen neuen Aktivierungscode zusenden lassen. Sie werden beim Login zur Änderung des Passworts aufgefordert. Tragen Sie hier einmal das vorläufige Passwort und zweimal Ihr neues persönliches Passwort ein. Bei mehrmaliger Falscheingabe wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice unter 0800 0 372 372.
Einen Tarifwechsel können Sie ganz einfach im Kundenportal unter dem Menüpunkt „Vertragsoptimierung“ vornehmen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Tarif zu wechseln oder sich für unser Rabattprogramm TreuePlus anzumelden. Bei Vertragsänderungen erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Vertragskonten mit abweichendem Rechnungsempfänger sind aus datenschutzrechtlichen Gründen gesperrt, können aber von unserem Kundenservice freigeschaltet werden. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular. Die Registrierung ist nur für Vertragskonten im Privatkundentarif möglich.
Nach Ihrer erfolgreichen Registrierung erhalten Sie sofort eine E-Mail mit Ihrem Aktivierungscode. Wir empfehlen Ihnen, sich in Ihren E-Mail-Account einzuloggen und dort ggf. auch im Ordner „Spam“ zu prüfen, ob Sie eine Mail von Energie Südbayern erhalten haben. Nach dem ersten Login im Kundenportal schalten Sie durch den Aktivierungscode Ihren Zugang frei.
Seit dem 1. Februar 2014 gibt es einen einheitlichen bargeldlosen europäischen Zahlungsverkehr (SEPA). Die Abkürzung SEPA steht dabei für Single Euro Payments Area.
Haben Sie bereits eine Bankverbindung bei der Energie Südbayern GmbH hinterlegt, werden die Kontonummern und Bankleitzahlen automatisch in IBAN und BIC umgewandelt – für Sie entsteht kein weiterer Aufwand, Sie müssen uns keine neuen Daten übermitteln. Alle Kunden müssen IBAN und BIC angeben, damit wir den Zahlungsverkehr ordnungsgemäß abwickeln können.
Das SEPA-Lastschriftmandat ersetzt die bisherige Einzugsermächtigung. Durch die Umwandlung der bereits vorhandenen Bankverbindungen bei ESB werden auch alle Einzugsermächtigungen automatisch in ein SEPA-Lastschriftmandat geändert. Nach Umstellung oder Neuerteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ordnen wir jeweils eine Mandatsreferenz zu. Diese muss bei jeder Abbuchung in Kombination mit der Gläubiger-Identifikationsnummer angegeben werden.
Die Gläubiger-Identifikationsnummer (Gläubiger-ID) ist eine kontounabhängige und eindeutige Kennzeichnung des Lastschriftgläubigers. Diese Nummer wurde für das neue SEPA-Lastschriftverfahren eingeführt und ist ein verpflichtendes Merkmal im SEPA-Mandat.
Beispiel für IBAN (International Bank Account Number): Die IBAN ersetzt die bisherige Kontonummer und darf höchstens 34 Stellen betragen.
Der BIC (Bank Identification Code) oder SWIFT-Code besteht aus acht oder elf alphanumerischen Zeichen und ist wie folgt untergliedert.
Sie überlegen Ihren Erdgas- bzw. Ökostromvertrag zu kündigen und den Energieversorger zu wechseln? Dann sprechen Sie uns einfach an! Sie sind uns wichtig und gerne finden wir mit Ihnen einen passenden Tarif, unterstützen Sie beim Umzug und beantworten alle offenen Fragen rund um Ihren Kündigungswunsch. Rufen Sie uns an unter 0800 0 372 372 (kostenlos) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@esb.de. Unser Kundenservice wird sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Anbieter von Abschaltleistungen erhalten Vergütungen für den Zeitraum der Abschaltung. Die Vergütung in Form einer Umlage wird zusammen mit den Netzentgelten in Rechnung gestellt.
Die Abschlagszahlungen sind eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen und werden mit der turnusmäßigen Endabrechnung verrechnet. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an dem zu erwartenden Energieverbrauch.
Die anteilige Förderabgabe ist Bestandteil des Erdgaspreises und wird in einigen Bundesländern auf die Gewinnung von Erdgas und Erdöl erhoben.
Der Arbeitspreis bezeichnet den Preis für eine verbrauchte Kilowattstunde (kWh) Energie.
Ein Blockheizkraftwerk (BHKW) produziert nicht nur Wärme für Heizung und Warmwasser, sondern liefert zusätzlich Strom. Dieser wird für den Eigenbedarf genutzt und/oder ins öffentliche Netz eingespeist.
Bioerdgas (Biomethan) entsteht bei der Vergärung von Biomasse. Zur Biomasse gehören beispielsweise Pflanzenreste, tierische Abfälle oder speziell angebaute, schnell wachsende Energiepflanzen (Mais oder Roggen). Nach der Reinigung ist das Biogas als Energieträger vor allem für BHKWs einsetzbar.
Der Brennwert wird regelmäßig gemessen und drückt den Energieinhalt des Erdgases im Normzustand aus. Der durchschnittliche Brennwert des Erdgases im Normzustand (= Temperatur 0 Grad Celsius, Luftdruck 1013 mbar und trockener Zustand) beträgt derzeit ca. 11,190 kWh/ m3.
Öl-Brennwerttechnik zählt zu den effizientesten Heiztechniken. Während konventionelle Anlagen die heißen Abgase einfach zum Schornstein hinauspusten, wird bei der modernen Brennwerttechnik dem Abgas auch die im Wasserdampf gebundene Kondensationswärme entzogen und dem Heizsystem zugeführt. Dadurch wird das Heizöl nahezu verlustfrei in Nutzwärme umgewandelt.
Der Teil des Lichtstroms, der in einem bestimmten Raumwinkel abgestrahlt wird. 1 cd = 1 lm/Raumwinkel.
Die Netzbetreibernummer dient der eindeutigen Identifikation des örtlichen Verteilnetzbetreibers, an dessen Netz die Lieferstelle angeschlossen ist.
Beim Contracting übernimmt ein Dienstleister für den Kunden Planung, Bau, Finanzierung und Betrieb der Energieanlagen. Zudem liegen Brennstoffmanagement, Wartung und Reparaturen in der Hand des Dienstleisters. Contracting ist für die Erzeugung von Wärme und Kälte sowie Dampf möglich.
Der Lichtstrom einer LED-Lampe lässt über ihre Nutzungsdauer nach. Am Ende der Lebensdauer verfügen LED-Lampen in der Regel noch über ca. 70 % des ursprünglichen Lichtstroms. Eine Glühlampe oder Energiesparlampe geht am Ende der Lebensdauer jedoch schlagartig kaputt.
Mit der EEG-Umlage wird die Erzeugung von Strom in Anlagen erneuerbarer Energieträger gefördert, die nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) vergütet werden. Diese Kosten werden gemäß EEG auf alle Endverbraucher umgelegt.
Hierbei werden Emissionen, die beispielsweise bei der Verbrennung von Erdgas entstehen, über CO2-Zertifikate kompensiert. Über diese Zertifikate wird sichergestellt, dass die CO2-Minderung in weltweiten Klimaschutzprojekten auch wirklich stattfindet.
Ziel ist, den Anteil erneuerbarer Energien an der Stromversorgung zu erhöhen. Für den aus erneuerbaren Energien eingespeisten Strom wird die im EEG vorgegebene Vergütung gezahlt. Das EEG sieht vor, dass diese Kosten auf alle Verbraucher umgelegt werden.
Die Effizienz wird in Lumen pro Watt (lm/W) angegeben. Je mehr lm/W, desto effizienter ist die Lampe.
Neue Heizungen müssen in der EU ab September 2015 ein Energielabel tragen. Das Label gibt Auskunft darüber, wie energieeffizient die Heizungsanlage ist. A++ steht dabei für sehr gute, G für mangelnde Effizienz. Ab 2016 gilt das Effizienzlabel auch für alte Heizungen.
Die Weiterentwicklung der Elektromobilität ist erklärtes Ziel der Bundesregierung. Dabei geht es darum, die Forschung und Entwicklung elektrisch betriebene Fahrzeuge zu fördern.
Unter Energieeffizienz versteht man neben dem Einsatz regenerativer Energien auch die effiziente Nutzung vorhandener Ressourcen. So werden vor allem die Energiekosten gesenkt und die Umwelt geschont.
Energielabel informieren über den Stromverbrauch von Elektrogeräten. Hersteller von Elektrogroßgeräten sind verpflichtet, als zusätzliche Information zur Kaufentscheidung Energie-Labels auf den Geräten anzubringen.
Erdgas ist ein brennbares, natürlich entstandenes Gasgemisch, das in unterirdischen Lagerstätten vorkommt. Hauptbestandteil ist Methan.
Die Energiesteuer auf Erdgas wird für die Entnahme von Erdgas zum Verbrauch aus dem Leitungsnetz erhoben. Die Erdgasbesteuerung besteht aus einem ermäßigten Steuersatz von 0,55 ct/kWh. Die Gasversorger haben die gesetzliche Pflicht, diese Steuer vom Kunden einzuziehen und an den Bundeshaushalt (über die Hauptzollämter) abzuführen.
Die Ersatzversorgung sichert die Versorgung mit Energie. Sie tritt dann ein, wenn ein Kunde im Grundversorgungsgebiet nicht mehr von seinem Versorgungsunternehmen beliefert werden kann oder wenn der Liefervertrag mit einem Energieversorger endet und ein neuer die Versorgung noch nicht aufnimmt. Die Ersatzversorgung muss drei Monate erfolgen.
Der Teil des elektromagnetischen Spektrums, der vom menschlichen Auge wahrgenommen werden kann. Moderne LED-Lampen zeichnen sich durch ein breites Farbspektrum aus, welches der Glühlampe sehr nahekommt. Wünschen Sie ein gemütliches, warmes Licht, achten Sie auf einen hohen Rotanteil im Farbspektrum. Soll das Licht eher kühl sein, achten Sie auf einen höheren Blauanteil.
Der Farbwiedergabeindex ist ein Anhaltspunkt für die Güte des Lichts. Als Basis für eine Skala dient eine Glühlampe, die einen Wert von Ra = 100 hat. Lampen mit einem Ra größer als 80 signalisieren eine gute Lichtqualität. Für eine weitere Bewertung der Lichtqualität beachten Sie zusätzlich das Farbspektrum der LED-Lampe.
Erdgas ist ein Naturprodukt. Deshalb ist die Qualität des Erdgases, die sich vor allem in seinem Brennwert ausdrückt, je nach Förderregion verschieden.
Der Verbrauchswert in Kubikmeter (m3) ist der vom Gaszähler volumetrisch gemessene Gasverbrauch für die jeweilige Abrechnungsperiode.
Eine (Mini-)Gaswärmepumpe wandelt Umweltwärme in thermische Energie um und lässt sie somit sowohl für die Gebäudeheizung als auch für die Warmwasserbereitung nutzen.
Der Grundpreis dient der Abdeckung der verbrauchsunabhängigen Kosten und setzt sich im Regelfall aus einem festen Leistungspreis und dem Verrechnungspreis (Zählerpreis) zusammen.
Die Grundversorgung, die auf dem Energiewirtschaftsgesetz beruht, regelt die Energielieferung an Haushalte. Demnach ist der Grundversorger gesetzlich dazu verpflichtet, alle Haushalte zu den veröffentlichten allgemeinen Bedingungen und allgemeinen Preisen zu versorgen.
Den Jahresverbrauch rechnen wir derzeit einmal jährlich, jeweils zum 30. Juni oder zum 31. Dezember des laufenden Jahres ab. Bis zur Jahresabrechnung sind monatliche Abschläge fällig, die den laufenden Verbrauch decken sollen. Auf der Jahresabrechnung wird dann der tatsächliche Verbrauch, den Sie im Vorfeld über eine Zählerablesekarte, telefonisch oder über das Kundenportal an uns melden, den bereits bezahlten Abschlägen gegenübergestellt. Die Differenz ist entweder eine Gutschrift oder eine Nachzahlung.
Die Farbtemperatur einer Lampe wird in Kelvin (K) angegeben. Bei einer Farbtemperatur um 2.700 bis 3.500 K spricht man von warmweißem Licht, bei ca. 4.000 K von neutralweißem Licht und ab ca. 6.000 K von kaltweißem Licht. Für Wohnräume bietet sich eine Farbtemperatur um 2.700 K an, für Arbeitsbereiche neutralweißes Licht um 4.000 K. Eine Glühlampe hat ca. 2.700 K, eine Halogenlampe ca. 2.900 K.
Entgelte an die Kommune für die Mitbenutzung von öffentlichen Verkehrswegen durch Versorgungsleitungen. Daher wird auch die jeweilige Konzessionsabgabe seitens des Netzbetreibers weiterverrechnet und vom Lieferanten in Rechnung gestellt.
Mit der Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) werden in einem thermodynamischen Prozess gleichzeitig Energie und Wärme gewonnen. Die Energie wird üblicherweise direkt in Strom umgewandelt, die Wärme kann zum Heizen eingesetzt werden.
Die KWK-Umlage wurde mit dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG) im Jahr 2002 eingeführt. Das Gesetz dient der Förderung der Stromversorgung aus Anlagen mit Kraft-Wärme-Kopplung.
LED-Lampen zählen zu den energiesparenden Leuchtmitteln. Sie reduzieren die eingesetzte Energie um bis zu 80 % und punkten außerdem mit einem angenehmen Licht und einer sehr langen Haltbarkeit.
Der Lichtstrom, ausgedrückt in Lumen (lm), ist die gesamte, von einer Lichtquelle nach allen Richtungen abgegebene Lichtleistung.
Die Beleuchtungsstärke (lx) definiert die Strahlungsleistung (Lichtstromdichte) auf einer bestimmten Fläche: 1 lx = 1 lm/m2.
Für die installierte Leistung (kW) wird vom Energieversorger je nach Vereinbarung ein Leistungspreis in Rechnung gestellt.
Die Messung beinhaltet die Ermittlung des Energieverbrauchs sowie die Erfassung, Verwaltung und Bereitstellung der Zählerdaten. Diese Kosten werden vom Netzbetreiber bzw. Messdienstleister in Rechnung gestellt.
Der Messstellenbetrieb umfasst den Ein- und Ausbau sowie Betrieb und Wartung von Zählern. Diese Kosten werden vom Netzbetreiber bzw. Messstellenbetreiber in Rechnung gestellt.
Messwandler reduzieren hohe Ströme bzw. Spannungen. Mit dem Wandlerfaktor ist die entsprechende Messgröße (z.B. Verbrauch, Leistung) zu multiplizieren.
Der Netzbetreiber ist für die Aufrechterhaltung des Betriebes sowie für Wartung, Reparatur und Pflege des Netzes verantwortlich. Er ist Ansprechpartner bei Störungen.
Die Netznutzungsentgelte sind die Entgelte des jeweiligen örtlichen Energienetzbetreibers (z.B. Gas- oder Stromnetz) für den Transport und die Verteilung der entsprechenden Energie.
Die Offshore-Haftungsumlage nach §17 f EnWG wurde im Jahr 2013 eingeführt. Ziel der Umlage ist es, die Kosten und Haftungsrisiken der Anbindung von Offshore-Windparks an das Stromnetz auszugleichen. Damit soll mehr Planungssicherheit für Investoren, sowie eine Beschleunigung des Netzanschlusses ermöglicht werden.
Die Umlage nach §19 Abs. 2 Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV) ist 2012 zum Ausgleich für die Netzentgeltbefreiung der stromintensiven Betriebe eingeführt worden.
Die Regelenergieumlage ist ein Gaspreisbestandteil, den die Marktgebietsbetreiber für die Bereitstellung von Regel- und Ausgleichsenergie berechnen. In den Gaslieferverträgen für Sondervertragskunden ist in der Regel vereinbart, dass diese Umlage in der jeweils maßgebenden Höhe an den Endkunden weitergegeben wird.
SEPA (Single Euro Payments Area) ist das europaweit einheitliche Verfahren für den bargeldlosen Zahlungsverkehr (Überweisungen, Lastschriften). Diese können für Euro-Zahlungen in den 28 EU-Staaten, Island, Liechtenstein, Norwegen sowie Monaco, der Schweiz und San Marino genutzt werden.
Solarthermie macht aus Sonnenenergie Wärme für Ihr Haus. Zumeist wird diese für die Warmwassererzeugung genutzt. Solarthermie lässt sich mit allen anderen Wärmeerzeugungsanlagen kombinieren – besonders umweltschonend ist die Kombination eines Erdgas-Brennwertkessels und einer Solaranlage.
Die nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) vorgeschriebene Stromkennzeichnung informiert über die Herkunft des bezogenen Stroms und dessen Umweltauswirkungen.
Die Stromsteuer ist eine durch das Stromsteuergesetz geregelte Steuer auf den Energieverbrauch.
Die Thermische Energie berechnet sich auf der Basis des Gasverbrauchs, wozu das gemessene Betriebsvolumen in das Normvolumen umgerechnet und mit dem Abrechnungsbrennwert multipliziert wird. Die Umrechnung von Betriebsvolumen auf Normvolumen erfolgt mittels der Zustandszahl. Hierbei werden Gasdruck und Gastemperatur zu Normdruck und Normtemperatur ins Verhältnis gesetzt.
Der Energieverbrauch für die jeweilige Abrechnungsperiode wird in Kilowattstunden (kWh) ausgewiesen. Beim Strom kann der Verbrauch ggf. auch tageszeitabhängig erfasst werden (z.B. Hochtarif-/Niedertarifzeit).
Eine Verbrauchsstelle ist der Ort, an dem die Energielieferung erbracht wird.
Unter dem Vertragskonto sind Ihre Stammdaten, die Angaben zur Lieferstelle sowie alle Zahlungsvorgänge bezogen auf diese Lieferstelle erfasst.
Messwandler reduzieren hohe Ströme bzw. Spannungen. Mit dem Wandlerfaktor ist die entsprechende Messgröße (z.B. Verbrauch, Leistung) zu multiplizieren.
Weiterverteiler sind Strom- oder Gasversorgungsunternehmen, die Energie von einem oder mehreren Vorlieferanten oder von einer Energiebörse beziehen und sie an industrielle, gewerbliche und private Endverbraucher liefern.
Ein Zählpunkt kennzeichnet eine Lieferstelle eindeutig. Diese Nummer existiert nur einmal im europäischen Energienetz. Am Zählpunkt werden die relevanten Messdaten erfasst. Über die Zählpunktbezeichnung kann der Netzbetreiber den Standort der Lieferstelle genau identifizieren und dem Zähler zuordnen. Im Gegensatz dazu ist die Zählernummer nicht ortsgebunden, da Zähler gewechselt werden können.
Beim Erdgas wird zwischen dem Normzustand und dem Betriebszustand unterschieden. Der Betriebszustand ist der Zustand des Gases im Zähler, der je nach Druck und Temperatur variiert. Die Abrechnung erfolgt jedoch auf der Grundlage des Normzustands. Daher muss der Betriebszustand auf den Normzustand umgerechnet werden. Dies erfolgt über die Zustandszahl, die kundenspezifisch ermittelt wird.
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